對(duì)許多企業(yè)人事總監(jiān)來(lái)說(shuō)，“生產(chǎn)還是外包?”是企業(yè)面臨的最重要和最困難的決策之一。如果決策失誤，不僅會(huì)浪費(fèi)數(shù)十億美元，寶貴的管理資源也會(huì)因過(guò)度使用而崩潰。
產(chǎn)線外包是報(bào)刊行業(yè)使用的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，主要涉及會(huì)計(jì)、維護(hù)、安全、促銷、庫(kù)存等類似服務(wù)。其基本含義是由自己制作，還與企業(yè)外部的獨(dú)立方簽訂購(gòu)買(mǎi)合同。在這里，我們更喜歡使用“生產(chǎn)或外包”這個(gè)短語(yǔ)。
產(chǎn)線外包這一戰(zhàn)略問(wèn)題要求企業(yè)確定自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即使自己獨(dú)一無(wú)二、立于不敗之地的特征。如果決定將與最基本的核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)外包出去，供應(yīng)商必須經(jīng)過(guò)仔細(xì)選擇，雙方必須結(jié)成緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
分析。
影響“生產(chǎn)或外包”決策的因素很多。企業(yè)的最終目標(biāo)無(wú)非是優(yōu)化利用現(xiàn)有的生產(chǎn)、管理和財(cái)務(wù)資源。“生產(chǎn)或外包”的決策分析涉及以下幾個(gè)問(wèn)題。
戰(zhàn)略。”我們將成為什么樣的組織?”這是需要首先解決的最重要的問(wèn)題。驕傲或純粹的情感在許多決定中起著很大的作用。追求自給自足帶來(lái)了許多問(wèn)題。正如亨利•福特在上世紀(jì)20年代發(fā)現(xiàn)的那樣，即使是大公司也不能完全自給自足。福特曾經(jīng)想在其全球垂直整合程度最高的工廠生產(chǎn)所需的所有零部件，但如今的福特汽車公司早就走了這條路，50%的零部件都是從外部購(gòu)買(mǎi)的。
企業(yè)越是自給自足，規(guī)模越大，管理任務(wù)就越復(fù)雜多樣。在這種情況下，完全有可能管理過(guò)于分散而無(wú)法有效管理。因此，應(yīng)該盡一切努力消除生產(chǎn)決策與外包決策之間純粹的情感因素。
成本。在徹底分析“生產(chǎn)或外包”決策的成本因素時(shí)，需要考慮兩個(gè)關(guān)鍵的先決條件。首先，將固定成本與可變成本或增量成本分開(kāi)。所有有關(guān)費(fèi)用，不論直接或間接，最近或預(yù)期的改變，都包括在這兩類中。在對(duì)成本進(jìn)行客觀估計(jì)時(shí)，還應(yīng)考慮長(zhǎng)期生產(chǎn)的改善效果。
